Klachtenregeling

De Wolkom is aangemeld bij Expertise Centrum Klacht en Gezondheidsrecht (ECKG) 

Klachtenregeling bij De Wolkom in 4 stappen: 

STAP 1 Als u niet tevreden bent over de zorg en hulp zeg het tegen de zorgverlener.

STAP 2 U kunt ook een klacht indienen met het klachtenformulier (cliƫnten krijgen dit bij het ondertekenen van de zorgovereenkomst of ten alle tijde op te vragen via de mail, zie contact)

STAP 3 Na het indienen van uw klacht zal de volgorde worden gevolgd, vanuit de wetgeving.

Stap 4 is een evaluatie formulier over afhandeling klacht en wel of niet doorgaan met het bieden van zorg of begeleiding.

Als u onderstaande velden invult, wordt u teruggemaild door de klachtenadviseur.